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Contents | 7
4 Maintaining and Transporting the Printer 93
Checking Printer Status and Part Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Printing Status Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Viewing Status Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Checking and Cleaning the Print Head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Running a Power Cleaning Cycle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Aligning the Print Head . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Replacing Ink Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Performing Additional Maintenance Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Changing the Date and Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Using the Maintenance Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Replacing the Paper Cutter Blade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Replacing the Maintenance Tank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Transporting or Storing the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Preparing the Printer for Shipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Setting Up the Printer After Transportation . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Uninstalling and Reinstalling the Printer Driver . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
5 Solving Problems 115
Diagnosing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Checking Error Messages and Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Improving Print Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
Solving Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
Solving Miscellaneous Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Solving Paper Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
Clearing Roll Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Clearing Paper Tray Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Clearing Paper Jams from the Manual Feed Slots . . . . . . . . . . . . .131
sp4000Guide.book Page 7 Friday, October 22, 2004 5:06 PM
