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80 TOPCOM HB 2M00 & 2F00
9 GARANTIA DA TOPCOM
9.1 PERÍODO DE GARANTIA
As unidades Topcom têm um período de garantia de 24 meses. O período
de garantia tem início no dia da aquisição da nova unidade. A garantia das
pilhas está limitada a 6 meses após a compra. Consumíveis ou defeitos
que causem um efeito negligenciável no funcionamento ou no valor do
equipamento não são abrangidos.
A garantia tem de ser acompanhada pela apresentação de prova de
compra original, na qual figurem a data de compra e o modelo da unidade.
9.2 ACCIONAMENTO DA GARANTIA
Uma unidade com defeito tem de ser devolvida a um centro de serviços da
Topcom juntamente com uma nota de compra válida.
Se a unidade tiver uma falha durante o período de garantia, a Topcom ou
um centro de serviços oficialmente por ela designado procederá, de forma
gratuita, à reparação de quaisquer defeitos originados por falhas do
material ou no processo de fabrico.
A Topcom cumprirá livremente as suas obrigações respeitando a garantia,
quer através da reparação quer através da troca das unidades com defeito
ou de partes das mesmas. No caso de substituição, a cor e o modelo
poderão ser diferentes da unidade adquirida originalmente.
A data de aquisição original determinará o início do período de garantia. O
período de garantia não é alargado se a unidade for trocada ou reparada
pela Topcom ou por centros de serviços por ela designados.
9.3 EXCLUSÕES DE GARANTIA
Danos ou defeitos causados pelo tratamento ou funcionamento incorrectos
e danos resultantes de utilização de peças não originais ou acessórios não
recomendados pela Topcom não são abrangidos pela garantia.
A garantia não cobre danos causados por factores externos, como
relâmpagos, água e fogo, nem quaisquer danos causados durante o
transporte.
A garantia também não poderá ser accionada se o número de série
existente nas unidades tiver sido alterado, removido ou se estiver ilegível.