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11. KUNDENDIENST
Ist ein Garantieanspruch gegeben, senden Sie das freigemachte Produkt an den für
die Reparatur oder den Ersatz zuständigen Suunto-Händler. Legen Sie der Sendung
Ihren Namen, Ihre Adresse sowie den in Ihrem Land gültigen Bestimmungen
entsprechend Kaufbeleg und/oder Garantiekarte bei. Ihr Garantieanspruch wird
anerkannt, das Produkt kostenlos repariert bzw. ersetzt und innerhalb eines
angemessenen Zeitraums an Sie zurückgeschickt, sofern alle nötigen Ersatzteile auf
Lager sind. Alle über den Gewährleistungsanspruch hinausgehenden Reparaturen
erfolgen auf Kosten des Eigentümers. Diese Garantie gilt nur gegenüber dem
Erstkäufer des Geräts und ist nicht übertragbar. Können Sie nicht mit einem Suunto-
Händler Kontakt aufnehmen, wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre
Suunto-Vertriebsstelle vor Ort. Diese finden Sie unter www.suunto.com.
Garantieregistrierung online
Tauch- und Armbandcomputer von Suunto können online unter www.suunto.com
registriert werden. Unser neuer Service zur Online-Registrierung der Garantie erspart
Ihnen Schreibarbeit und Postversand; Sie können Ihr Suunto Instrument gleich beim
Kauf im Geschäft oder später von zu Hause aus online registrieren. Durch die
Registrierungen können wir Ihnen bei Reparatur- und Wartungsarbeiten schneller
und unkomplizierter helfen, ebenso bei Fragen zu Ihrem Produkt, die von unserem
Global Help Desk beantwortet werden. Die von Ihnen eingegebene Seriennummer
Ihres Produktes ermöglicht es unseren Kundendienstmitarbeitern, die erforderlichen
Informationen schnell zu finden und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Auch können wir im Fall von Sicherheitsinformationen zu Ihrem Suunto-Produkt mit
Ihnen Kontakt aufnehmen.