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154 快速參考指南
軟體問題
請查軟體說明文件或與軟體製造廠商聯絡,以獲得有關故障排除的資訊
確定程式與電腦中安裝的作業系統相容。
確定電腦符合執行該軟體所需的最低硬體請參閱軟體說明文件以獲得相關訊。
確定已正確安裝並組態程式。
確認裝置動程式未與程式發生衝突。
如有必要,請解除安裝程式,然後重新安裝。
您的檔案
使用病毒掃描程式檢查硬碟機、軟式磁碟、CD DVD
儲存並關閉所有開啟的檔案或程式,然後透過「開選單電腦
記憶體問題
警示:在您執行本章節中的任何程序之前,請遵循《產品資訊指南》中的安
全指示。
如果您接到記體不的訊
存並關閉所有開啟的檔案結束所有開啟但目前未使用的應用程式,以查是否
可以解決問題。
請參閱軟體說明文件,以獲得最小憶體。必要時,安裝更憶體(請參閱
使用者指南
中的
「安裝記憶體模組」)。
重新接插記憶體模組(請參閱《使用者指南
中的
」),以確定電腦
正在與記憶體順利進行通訊。
執行
Dell Diagnostics
(請參閱
144
Dell Diagnostics
)。
如果到其體問題
重新接插記憶體模組(請參閱《使用者指南
中的
」),以確定電腦
正在與記憶體順利進行通訊。
確定您遵守憶體安裝規範(請參閱《使用者指南
中的
「安裝記憶體模組」)
確定您的電腦支援您正使用的記憶體。若要獲得有關您電腦支援的記憶體類型的更
多資訊,請參閱 《使用者指南
中的
」。
執行
Dell Diagnostics
(請參閱
144
Dell Diagnostics
)。
滑鼠問題
警示:在您執行本章節中的任何程序之前,請遵循《產品資訊指南》中的安
全指示。