Kurzanleitung 241
ÜBERPRÜFEN SIE DIE TELEFONKABELVERBINDUNG
ÜBERPRÜFEN SIE DIE TELEFONBUCHSE
SCHLIESSEN SIE DAS MODEM DIREKT AN DIE TELEFON-WANDSTECKDOSE AN
VERWENDEN SIE EIN ANDERES TELEFONKABEL —
• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems angeschlossen
ist (die Leitungseingangsbuchse ist entweder mit einer grünen Beschriftung oder einem
Anschlusssymbol versehen).
• Stellen Sie sicher, dass der Telefonkabelanschluss beim Einstecken in das Modem mit
einem Klick einrastet.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem und schließen Sie es an ein Telefon an.
Überprüfen Sie anschließend, ob ein Wählton zu hören ist.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät
oder Verteiler, ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese und
schließen Sie das Modem mit dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der
Wand an. Wenn das Kabel länger als 3 Meter ist, verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
FÜHREN SIE DAS HILFSPROGRAMM ZUR MODEMDIAGNOSE AUS —
Windows XP:
1
Klicken Sie auf
Start
→
Programme
→
Modem Helper
.
2
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Probleme mit dem Modem zu
identifizieren und zu beheben (Modem Helper ist auf bestimmten Computern nicht
verfügbar).
Windows Vista:
1
Klicken Sie auf
Start
→
Alle Programme
→
Modem Diagnostic Tool
.
2
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Probleme mit dem Modem zu
identifizieren und zu beheben (die Modemdiagnose ist nicht auf allen Computern
verfügbar).
ÜBERPRÜFEN SIE, OB DIE DATENÜBERTRAGUNG ZWISCHEN MODEM UND WINDOWS
GEWÄHRLEISTET IST —
Windows XP:
1
Klicken Sie auf
Start
→
Systemsteuerung
→
Drucker und andere Hardware
→
Telefon-
und Modemoptionen
→
Modems
.
2
Klicken Sie auf den COM-Port für Ihr Modem und anschließend auf
Eigenschaften
→
Diagnose
→
Modem abfragen
, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zwischen dem
Modem und Windows besteht.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.
