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Garantía independiente para prismáticos, telescopios y visores de puntería
El nombre ZEISS es sinónimo de un alto nivel de calidad con el máximo de fiabilidad. Por
esta razón – independientemente de las obligaciones de garantía del vendedor frente al
cliente – como fabricante le ofrecemos para este producto de ZEISS una garantía de 10
años cubriendo los siguientes puntos:
� En caso de desperfectos que consistan en defectos materiales o de manufactura de los
componentes ópticos y mecánicos, correremos con los gastos de trabajo y de los
materiales por un periodo de 10 años desde la compra (fecha de compra). En caso de
desperfectos que consistan en defectos materiales o de manufactura de los componentes
electrónicos, asumimos los gastos de trabajo y de los materiales por un periodo de 2 años
desde la compra (fecha de compra). Nos reservamos el derecho a reparar, bajo nuestro propio
criterio, los productos defectuosos, a reemplazar las piezas con desperfectos o a sustituir el
producto por otro producto similar en perfectas condiciones. En tanto que se trate de un aparato
en colores especiales, nos reservamos el derecho a reemplazarlo por un aparato de colores
estándar. En relación con esta garantía, se excluyen todas aquellas reclamaciones que
conlleven mayores pretensiones sin importar de qué tipo sean y la causa jurídica que las
provoque.
� Se excluye todo derecho a la aplicación de la garantía cuando el defecto se deba al uso
indebido del producto o se hayan empleado accesorios de otros fabricantes.
� La garantía desaparece al realizar manipulaciones o reparaciones que no hayan sido
efec tuadas por alguno de nuestros servicios técnicos autorizados. En el marco de las
disposiciones legales de garantía, asumimos la garantía de las piezas de desgaste como
son la correa de transporte, las tapas protectoras, la montura de goma, las piezas de
plástico u otros elementos semejantes.
� Queda excluida cualquier otra reclamación de las prestaciones de garantía ya sea de
carácter contractual o legal, especialmente en el caso de reclamaciones para indemnizar
aquellos daños que no se hayan producido en el mismo producto (daños indirectos). No se
aplicará lo anterior en tanto que se incurra en responsabilidad en casos de premeditación
o de negligencia grave en virtud de la ley con carácter preceptivo.
� Si desea registrar su producto ZEISS en nuestra página, puede hacerlo a través del registro
online disponible en nuestra página web www.zeiss.com/sportsoptics/registration.
Una vez realizado el registro, recibirá un correo electrónico de confirmación.
� Por lo general, aconsejamos enviar siempre los dispositivos en su embalaje original
y, en la medida de lo posible, junto con la confirmación de registro directamente
a nuestro servicio de atención al cliente en Wetzlar (véase la dirección abajo) o
a través de un distribuidor autorizado por ZEISS. A ser posible, incluya también
la Tarjeta de Registro de Garantía/ Confirmación de Registro y / o el recibo de
compra. Sería de gran ayuda que describiera brevemente lo que debe repararse
en el dispositivo, pues de este modo acelerará el proceso y usted recibirá su
dispositivo antes. Descargue nuestro formulario de reparación, el cual encontrará
en el centro de descargas o en el área de Servicio y Reparación de nuestra página
web. Simplemente cumplimente el formulario y envíelo junto con su producto bien
embalado.
� Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania. El tribunal competente para
comerciantes es el de Wetzlar.
Carl Zeiss
Sports Optics GmbH
Carl Zeiss Group
Gloelstrasse 3 – 5
D-35576 Wetzlar
Germany
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